Non funziona il trasferimento di chiamata (o altri servizi)

Nella maggioranza dei casi il problema è dovuto alla configurazione dell'apparecchio. E' importante, per poter usufruire dei servizi quali trasferimento di chiamata o risposta al telefono del collega, che il telefono sia impostato in modalità TONI e non impulsi. 
Si può verificare molto facilmente: alzando la cornetta e premendo i tasti della pulsantiera, si devono sentire toni diversi a seconda del numero premuto. Se, invece, si sentono gli impulsi (come una volta nelle vecchie cabine telefoniche o nei telefoni a rotazione)  è necessario spostare lo switch che si trova nel retro del telefono su 'MF' e non su 'DC'.